قوانین و مقررات

برای خرید کالا از سایت اُپلنت لازم است که مفاد توافق‌نامه زیر را کامل مطالعه کرده و پس از آن برای عضویت و خرید از سایت اقدام کنید. در نظر داشته باشید که عضویت در سایت و خرید از فروشگاه آنلاین اُپلنت به منزله قبول این توافق‌نامه از جانب شماست.

مفاد توافق‌نامه کاربران و سایت اُپلنت:

بند 1:

کاربران مهمان برای عضویت در سایت اُپلنت می‌بایست به بخش ثبت نام که در گوشه سمت چپ سایت قرار دارد، مراجعه کنند. برای عضویت نخست شماره موبایل خود را وارد کرده و سپس کد یک بار مصرف ارسال شده را در فیلد مربوطه، وارد کنید. به این ترتیب حساب کاربری شما ساخته می‌شود. شما می‌توانید بر روی آیکون پروفایل که در سمت چپ بالای سایت به شکل آدمک خودنمایی می‌کند، کلیک کرده و با وارد کردن اطلاعات شخصی نظیر نام، نام خانوادگی، کد ملی، آدرس پست الکترونیک و شماره کارت (اختیاری)، فرآیند عضویت خود را تکمیل کنید. از این پس شما یکی از اعضای خانواده بزرگ فروشگاه آنلاین اُپلنت هستید.

تبصره 1-1: کاربران برای ورود به سایت نیازی به رمز عبور ندارند و برای هر مرتبه ورود، تنها کافی است که از شماره موبایل خود استفاده کرده و سپس رمز یک‌بار مصرف ارسالی را وارد کنند. اگر کاربر تمایل دارد که برای حساب کاربری خود یک رمز عبور تعریف کند، کافی است به پروفایل کاربری خود وارد شده و از منوی سمت راست،‌ گزینه رمز عبور را انتخاب کرده و برای پروفایل خود یک رمز جدید تعریف کند.

تبصره 2-1: کاربر باید شماره تلفن خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به صورت صحیح وارد کند. مسئولیت ثبت اشتباه اطلاعات درخواستی بر عهده کاربر خواهد بود، چرا که عدم وارد کردن صحیح اطلاعات باعث تداخل در ارسال کالا و ارائه پشتیبانی ضعیف خواهد شد.

تبصره 3-1: عضویت در سایت فروشگاهی و خرید آنلاین اُپلنت کاملا رایگان است و کاربران هیچ هزینه‌ای بابت عضویت، بهره‌مندی از بلاگ، و استفاده از محتوای تولید شده در سایت نمی‌پردازد.

بند 2:

فرآیند خرید از سایت اُپلنت توسط کاربر به صورت زیر است:

  • جستجو، بازدید و انتخاب کالا از فروشگاه اینترنتی اُپلنت.
  • پرداخت مبلغ تعیین شده برای کالای مورد نظر از طریق درگاه بانک به صورت آنلاین توسط خریدار.
  • ارسال رسید کالای خریداری شده در قالب ایمیل، پیامک و ... به آدرس پست الکترونیک و یا شماره تلفن همراه ثبت شده کاربر در پروفایل کاربری یا در هنگام ثبت نام.
  • ارسال کالا توسط شرکت اُپلنت بوسیله کلیه شرکت‌های باربری طرف قرارداد. (ارسال کالا ممکن است ۱ روز کاری برای کاربران ساکن تهران، و تا ۳ روز کاری برای خریداران ساکن سایر شهرها به طول انجامد.)

 

تبصره 1-2: چنانچه خریدار با هویت غیرواقعی اعم از نام، نام خانوادگی و … اقدام به خرید کالا نماید و اُپلنت در هر یک از مراحل خرید کالا،‌ اعم از ثبت، سفارش، خرید و یا ارسال کالای خریداری شده، از غیرواقعی بودن اطلاعات اطمینان یابد، طبق این توافق‌نامه کاربر به مدیران پلتفرم این اختیار را می‌دهد که سفارش ثبت شده را کنسل و کرده و هزینه پرداخت شده را عودت کنند.

تبصره 2-2: هزینه ارسال کالای خریداری شده بر عهده خریدار است.

بند 3:

اُپلنت تمامی کالاهای خود را بصورت رجیستر شده و با مجوز در اختیار خریداران قرار می‌دهد. لذا استفاده از نام اُپلنت برای فروش کالاهای مشابه در وب سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی پیگرد قانونی دارد.

بند 4:

هنگامی که شما وارد سایت اُپلنت می‌شوید و اطلاعات خود را وارد می‌کنید، اطلاعاتی همچون نوع دستگاه ورودی، زبان، نوع سیستم عامل دستگاه، شناسه تبلیغاتی اندروید و شناسه اندروید، گشت و گذارهای مختلف در وب سایت، نتایج منتخب، مدت زمان و بازه زمانی حضور شما در اُپلنت، گزارش‌های سرور همچون نوع مرورگر و شبکه و برنامه‌ها و عکس‌های ذخیره شده توسط اُپلنت ضبط و ذخیره می‌شود و لازم به ذکر است که در اختیار شرکای تجاری گذاشته نمی‌شود. همچنین در صورت درخواست کاربر این اطلاعات پاکسازی شده و بایگانی نمی‌شوند.

بند 5:

اُپلنت خود را موظف می‌داند که برای آگاهی بیشتر کاربران در هنگام خرید کالای دیجیتال، اطلاعات زیر را به منظور آگاهی بیشتر کاربران درباره کالاهای موردنظرشان در اختیار آنان قرار می دهد:

  • مشخصات فنی و ویژگی‌های کاربردی کالا
  • تعیین کلیه هزینه‌هایی که برای خرید کالا بر عهده مشتری است مانند هزینه ارسال.

بند 6:

اُپلنت با حفظ حریم خصوصی کاربران خود، اطلاعیه‌های جدید، خبرنامه‌ها، سرویس‌ها و پیشنهادات ویژه را برای اعضای وب سایت ارسال می‌کند. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت ایمیل و پیامک‌های اطلاع رسانی را نداشته‌باشند، می‌توانند از طریق سایت به راحتی آن را لغو کنند اما در صورت عدم لغو این گزینه به معنی موافقت با ارسال ایمیل و پیامک‌ها و سلب اعتراض است.

بند 7:

اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود پیامک حاوی کد یک بار مصرف ورود کاربر از مدیریت اُپلنت به کاربر نرسد، موجب از بین رفتن حق کاربر نخواهد شد.

بند 8:

کاربران باید تمامی موارد حقوق سایر اشخاص را محترم شمرده و از انتشار محتوایی که موجب تضییع حقوق دیگران شود، یا عمل مجرمانه‌ای را پدید آورد، و همچنین از انتشار مطالبی با مضامین سیاسی و مذهبی بپرهیزد. درصورت بروز چنین تخلفی،‌ با نهایت تاسف مدیریت سایت مجبور به حذف محتوای مندرج و اخراج کاربر است و در صورت تکمیل فرآیند خرید، اُپلنت حقی برای کاربر در جهت دریافت کالای خریداری شده قائل نخواهد بود.

بند 9:

اُپلنت ممکن است نظرات و پیشنهادات ارسالی کاربران را برای احترام به قوانین سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظرات مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشند، اُپلنت می‌تواند از طریق اطلاعات ثبت شده پیگیری‌های قانونی لازم را انجام دهد.

بند 10:

لازم به تاکید است که حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است از این رو برای جلوگیری از سواستفاده‌های احتمالی، کاربران نباید اطلاعات خود را نزد دیگری فاش کنند یا رمز را به‌گونه‌ای قرار دهند که قابل حدس باشد. در صورتی که کاربر شماره تلفن همراه خود را به دیگری واگذار کند، ملزم می‌شود که به پروفایل خود مراجعه کرده و اطلاعات تماس خود را ویرایش کرده و شماره جدید را ثبت کند.