سوالات متداول

پروسه ی خرید از وبسایت بسیار ساده طراحی شده که بهترین تجربه کاربری را برای شما رقم بزند
به این صورت که تمامی مراحل به زبان فارسی و به ساده ترین شکل توضیح داده شده و شما بعد از اضافه کردن اقلام مورد نیاز به سبد خرید ، میتوانید جهت پرداخت آنلاین اقدام نمایید .

خرید شما پس از عملیات پرداخت ، به صورت شکیل و بسته بندی مطمئن از طریق پست ، تیپاکس و یا پیک ، با توجه به انتخاب شما در قسمت نحوه ارسال خدمتتان نحویل میگردد.

شما میتوانید در تمام ساعات شبانه روز و 7 روز هفته سفارش خود را ثبت‌ نمایید ، سفارش‌هایی که در ساعات غیر‌کاری و روزهای تعطیل ثبت می‌شوند، در اولین روز کاری بعدی بر اساس الویت مورد بررسی و اقدام قرار خواهند گرفت.

اگر به هر دلیلی امکان پرداخت اینترنتی را ندارید میتوانید مبلغ خرید خود را با هماهنگی قبلی با پشتیبانی فروش و دریافت شماره کارت بانکی از پشتیبانی ، کارت به کارت کرده و بلافاصله شماره پیگیری وجه واریزی خود را به پشتیبانی اعلام نمایید تا اقدامات لازم جهت ارسال محصول خریداری شما انجام گیرد.

بعد از تکمیل سبد خرید و در قسمت انتخاب روش پرداخت ، کد تخفیف را وارد می نمایید.

خیر، پس از ثبت نهایی و صدور فاکتور، صرفا میتوانید نسبت به ایجاد سفارش جدید اقدام نمایید.

شما امکان لغو و مرجوعی سفارش خود را قبل از تحویل مرسوله ندارید، بعد از تحویل با توجه به شرایط مرجوعی میتوانید پروسه برگشت کالا را انجام دهید.

لوکس بیشتر به محصول یا خدمات گران‌قیمت و خاص اشاره دارد، در حالی که لاکچری علاوه بر قیمت، شامل تجربه لذت و سبک زندگی خاص هم می‌شود.

خیر. یک کالا یا خدمت گران‌قیمت ممکن است کیفیت یا طراحی خاصی نداشته باشد. لاکچری علاوه بر قیمت، باید کیفیت، جزئیات و تجربه خاص ارائه کند.

یک محصول یا تجربه لاکچری معمولا چند ویژگی مشترک دارد: کیفیت بالا، طراحی خاص، دسترسی محدود، و ایجاد حس لذت و افتخار در استفاده یا داشتن آن.